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发布时间：2023-10-27 22:31:02 来源：防爆机械网

“12580叫车”不叫车？运管称尚未开通服务

市民投诉称温州市区满大街的出租车上都打着“12580叫车”的广告，但等你真打了12580，它却不能帮你叫到出租车。

服务还未开通，广告就铺天盖地？日前，接到市民阿P投诉，称温州市区满孟州大街的出租车上都打着“12580叫车”的广告，但等你真打12580，它却不能帮你叫出租车。

前些日子阿P外出办事，回来有些晚想打个车。这时他想起平日出租车结论上的“12580叫车”广告，就拨通了12580。可是接线员却拒绝了他的叫车要求，并告之12580还不提供叫车服务，这让阿P很不爽。

“叫车12580，广告满大街跑，服务却不能提供，欺骗消费者感情，而且打12580是要付话费的！”

12580服务态度很好但是不能替你叫车

为证实阿P的说法，也拨通了12580。虽然接线的话务员声音很甜美，但是她告诉，12580目前没有叫车服务。至于该服务什么时候能开通，为什么打了广告却没有提供服务，该话务员称自己一概不知。

随后，采访了两位在市区开出租车的师傅，在他们的车上都看到了明显的“叫车”广螺丝告。两位师傅说，广告已经放了两个多月，至今还没有通过12580载到过客人。“12580广告是今年汽车年审的时候，运管处的人给免费装的。”

“叫车”建设未完成服务开通另行通知

据了解，“12580叫车”是温州运管处的一个“出租车电招服务中心”项目，通过安装车载GPS和12580平台，实现市民叫7.5.5.2 每型式检验的质量等级牛刀割鸡全部检验项目的检验结果综合判定车的功能。

温州市公路运输管理处出租科的工作人员谢舟告诉，目前“电招服务中心”仍在建设中，市区出租车的GPS安装工作也还未完成。在去年汽车年审中，早早地给出租车安装12580广告，也是为今后的“电招服务”工作开展做准备。当时没有考虑到车身广告会引起消费者的“误解”。

谢舟说：“12580叫车服务预计年内开通，届时将有准确的信息发布。在这之前12580不提供叫车服务，请广大市民谅解。”

谁该为叫不到车的“叫车”埋单

市民拨打12580虽然叫不到车，但仍需支付一定的通讯费用。例如，友阿P使用的是温州移动动感地带套餐，按套餐资费，他在温州拨打12580叫车，得支付每分钟0.25元的话费。阿P认为，原本是冲着12580有叫车服务才拨打的，既然不帮忙叫车，那么话费应由12580埋单。

温州高策律师事务所的吴建胜律师认为，市民拨打12580叫车是一种消费行为。支8.试样尺寸：0.1⑵00mm付服务费后未享受到服务，消费者有权要求退还话费。另外，广告中宣传的“12580叫车”服务实际上尚未开通，与宣传内容不符，导致消费者误解，这涉嫌虚假宣传。据《反不正当竞争法油加热器》，监当系统所需高压大于60kV时选用1500V端子管检查部门应介入调查，查证属实的，应责令其停止违法行为；消费者亦可依据《消费者权益保护法》要求双倍赔偿。

就在采访过程中，投诉者阿P来电，称12580所属的公司已经向他致电表示歉意，并承诺退还阿P因拨打12580叫车而支付的话费。温州

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